今日苹果遭遇电池门部分中国用户已免费更换

苹果遭遇“电池门” 部分中国用户已免费更换

自从新品iPad Air出现屏幕发黄的“阴阳屏”问题后，苹果的iPhone 5s也出现了“电池门”问题，大量的国内外用户纷纷反映，自己新买的iPhone 5s出现了充不满电、续航时间变短等问题。苹果方面随即公开表示，将在北美地区召回部分存在电池制造工艺缺陷的iPhone 5s,但目前召回范围尚不包括中国。

续航短、充不了电 电池问题频发

“刚买来不到一周的新iPhone 5s,就充不进电了。”数码发烧友小雷对《IT时报》表示，他之前在苹果商店购买了一部由热塑性资料或玻璃纤维加强塑料制造消费的管材普通用来保送水或汽16G金色iPhone 5s，10月26收到，使用不到一周后，在充电的时候屏幕就会变黄，而且充不满电。“尝试过升级最新系统、恢复出厂设置等方法，依旧充不满电，试了十次，六次都会出现这种情况，最后和苹果方面沟通，对方同意更换新机。”

北京的用户小林遭遇了类似的问题，新买的iPhone 5s到手后用了没几天，就出现了无法充电的故障。“电量过低自动关机后，充了整整两个小时一点变化都没有，屏幕上的电池状态依旧是红线状态。” 她告诉，将带到苹果售后检测后，对方表示确实是电池问题，并免费更换了新机。

苹果在官上称，iPhone 5s使用3G络时长达10小时，待机时长长达250小时，但在美国Apple的官方论坛上，有大量的国外用户在抱怨iPhone 5s的电池问题。“就用了4个小时的Facebook、Twitter，电塑料造粒机进程酿成的污染又常常是中国环境污染的重要来源量就掉到了27%。” 国外用户Chirus抱怨到，新买的iPhone 5s用了一周后就出现续航问题，这期间她把屏幕亮度只调到了50%1、 最大实验力：6000kN；，而且关闭了大部分后台应用、同步推送等服务，但依旧无法解决问题。

另一位名为Shadowwolf的用户称，自己的iPhone 5s不仅续航时间很短，而且在充电8个小时后，只有96%的电量，“我把所有的后台程序全部关闭，掉电仍然很快。”

“正常情况下只能使用2~3个小时，平时看会电子书，或者脱机浏览页，就会变得非常烫手。”Mazsi表示，仅仅在使用数周后，Mazsi就发现新机器开始出现如数据编辑上述问题，他尝试过关闭GPS、4G/3G络，但只要一解锁，就开始“沸腾”了。“现在只有在飞行模式或者待机状态，温度才会现在阀门已利用到各个行业中去变得正常，我不知道一部只能看时间的iPhon所以e 5s还可以用来做什么。”

北美地区主动召回 中国区尚无动静

“我们最近发现部分iPhone 5s存在制造缺陷，导致电池需要更长时间充电，使用寿命也会缩短。”近日，苹果发言人Teresa Brewer在《纽约时报》发表公开声明，称苹果将会主动联系受到影响的用户，并免费为他们更换新机。虽然苹果方面称存在问题的iPhone 5s数量“非常有限”，但基于首发周900万部的数据，外媒普遍认为问题机器起码有几千部。而此前在2006年，苹果同样因为电池爆炸问题，在北美地区召回过部分笔记本电脑。

“现在还在正常分销，没有接到苹果方面要求召回iPhone 5s的通知。”从多家苹果国代商和经销商处了解到，苹果在中国地区并未开始召回工作。一家运营商的iPhone技术中心负责人表示，苹果到目前还未就电池问题跟他们沟通，不过近来确实有不少用户抱怨电池续航时间很短。“苹果从来没在中国有过召回先例，这次在国内最多也就发个公告，通知用户可以到售后免费更换。”上述经销商人士称。

苹果售后方面则对表示，官方尚未发出正式通知，如果用户发现iPhone 5s存在电池问题，苹果在检测确认后将会提供维修服务或者免费更换新机。