为避经济补偿骗甩乘客是川航的奇耻大辱

发布时间：2020-03-03 20:23:02 阅读：次来源：羊眼厂家

8月11日，一架从西宁到杭州的客机经停重庆时，乘务人员以打扫机舱为名把乘客骗下飞机，20分钟后飞机扔下乘客改飞大连。这家航空公司的一名工作人员证实了这一消息，但表示这是正常航班调配。他补充说，按公司规定，航班延误不超过4小时，不需对旅客进行赔偿。(8月12日《重庆时报》)

航空公司是服务行业。服务行业最基本的素质是诚信。客机经停时以打扫机舱为名把乘客骗下飞机然后自己飞走了，这无疑是不讲诚信的欺骗行为。是哪一家航空公司这样不讲诚信的?新闻《飞机在经停地骗乘客下机后飞走》中没有交代。一网友说发现是四川航空公司的3U8822航班。这条信息是否准确，还待有关方面确认或者否认。不管是哪家航空公司的飞机，骗乘客下机后飞走，诚信尽失，信誉全无，完全是这家航空公司的奇耻大辱。

不知道国家航空管理部门，对航空公司的服务有什么样的规章制度?是否准许航空公司的客机把乘客骗下飞机然后自己飞昆明哪家治牛皮癣最好走?如果发生这样的坑骗事件会受到什么样的处罚或不受牛皮癣怎么传染处罚?不知道这家航空公司有没有一系列服务条约?其服务条约是否允许把乘客骗下飞机然后飞走?虽然这家航空公司表示这是“正常航班调配”，但笔者认为，即使是“正常&rdq牛皮癣专科医院uo;的航班调配，也是运用了“不正常”的调配手段。既然是“正常”的航班调配，为什么不把实际情况告诉乘客呢?那样也许会遇到乘客的阻力，或者被要求经济补偿。但是这样的欺骗，后果会更加严重。丧失了乘客的信任，丧失了乘客来源。

这家航空公司居然还说，按公司规定，航班延误不超过4小时，不需福建哪里治疗银屑病对旅客进行赔偿。这无疑是经不起推敲的单方面擅自制定的霸王条款。航空公司和乘客之间的纠纷处理依据，不能是航空公司一方的所谓“公司规定”，而应该是国家管理部门的规定，是国家法律法规的约定。如果是航程中遇到不可抗力的外部原因，导致航班延误，在不超过4小时的情况下，不对旅客进行赔偿，尚能说得过去。现在的情况，根本不是人力不可抗拒的外部原因，而是航班内部调配导致原来航班被延误，这根本没有理由不对乘客进行经济补偿。