双星形成产业物联网生态圈
双星集团副总经理李勇表示,双星物联网生态圈的核心是“三化两圈”战略,“三化”即市场细分化、组织平台化、经营单元化,“两圈”即服务4.0生态圈、工业4.0生态圈。
其中,在创造“服务4.0”生态圈(智能服务)方面,双星选定核心群体作为目标用户,通过整合社会资源,建立开放的直面用户的线上和线下体系。路上通达全国,路下无处不在;线上线下相互融合,无缝对接;以订单信息流带动物流、金流、服务流的运行,创造独特的“服务4.0”生态圈。
李勇透露,在具体运行中,用户通过线上三网进行交互,创客网和社会网将用户引流到星猴网;通过线上星猴网或线下体验店进行体验;可以在星猴网或社会网下达订单、网上支付,或选择在伞下店直接下单支付购买;也可以选择在体验店或伞下店直接安装及服务,用户或体验店也可选择网上通知移动星猴上门服务;移动星猴像滴滴打车一样抢单服务;移动星猴上门提供送货、安装、充气、动平衡或救援、维保、加油、洗车等标准服务;用户可以利用网络主动评测或被回访评测,形成服务闭环。交互、交易、服务过的用户信息,利用物联网轮胎和CRM系统,进行智能数据分析和预测,从而进一步创造需求,创造用户。
同时,建立工业4.0生态圈。建立双星环保搬迁转型升级绿色轮胎智能化(工业4.0)示范基地。轮胎是一个品种众多、加工深度大的产业,需要事先打好基础,否则充其量是建一个自动化工厂,这个基础就是工艺标准化、设计模块化、生产精益化、经营单元化,再就是集成全球领先的信息通讯、电子控制、智能装备技术和资源,双星不仅仅是做工厂,而且是做工厂的方案。实现产品订制化、加工自动化、企业互联化、制造智能化;达到高效率、高质量、高能效的目的。
双星“服务4.0”和“工业4.0”两圈建成后,将相互融合形成产业物联网生态圈。“服务4.0”生态圈内的轮胎创客网不仅可以与用户进行交互,而且可以整合全球的研发资源。星猴服务网及E2E网络体系,不仅可以为双星轮胎服务,还可以为其他品牌的轮胎及汽车后市场服务。“工业4.0”生态圈不仅可以为用户创造高端、高差异化、高附加值的产品,而且可以为行业提供智能装备、整体方案和标准服务。
为了满足“三化两圈”产业物联网战略的需要,双星正在配套建设二次创业中心、云网大数据中心、全球研发中心、国家级检测中心、试车中心五大保障体系。
青岛财经日报/青岛财经网(博客,微博)记者 门国锋
双星集团副总经理李勇
(责任编辑:HN666)
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